Általános Szerződési Feltételek

1. ÁSZF hatálya

Az Orange-House Korlátolt Felelősségű Társaság (Szolgáltató) által üzemeltetett https://megvanmindenszamla.hu/ és https://megvanmindenszamla.hu/belepes weboldalakon nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF).

E jelen szerződési feltételek érvényesek minden olyan személyre, aki a Weboldalt látogatja (a továbbiakban: Weblaplátogató), továbbá a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználókra, valamint mindazokra, akiknek a regisztrációját a Felhasználók hajtották végre.

A dokumentumban a „Cégünk”, „Szolgáltató”, „Megvanmindenszámla”, „megvanmindenszamla.hu” kifejezések az Orange-House Kft.-t jelölik.

A szolgáltatást nyújtó fél jogosult arra, hogy az általános szerződési feltételeket saját belátása szerint megváltoztassa. A feltételrendszer átdolgozását indokolhatják a hazai vagy az uniós szabályozási környezet átalakulásai is.

A szolgáltatást biztosító szervezetnek kötelessége tájékoztatni az ügyfeleket a feltételekben bekövetkező változásokról.

A feltételek aktuális változata a nyilvánosságra hozatal pillanatától válik érvényessé. Miután a frissített változat publikálásra került, az ügyfél a szolgáltatások bármelyikének újbóli felhasználásával kifejezi egyetértését, és maga is kötelezettségként tekint a feltételrendszer előírásaira.

Jelen ÁSZF 2021. május 3. napjától érvényes.

2. Szolgáltató adatai

Cégnév: Orange-House Kft.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Kemecsei út 59.
Levelezési cím: 4400 Nyíregyháza, Kemecsei út 59.
Cégjegyzékszám: 15 09 085066
Adószám: 26253569-2-15
E-mail: ker.nagyker@gmail.com
Telefonszám: +3670/676-26-86,

3. Fogalmi meghatározások

Adatkezelési Szabályzat: A Szolgáltató által meghatározott, a személyes adatok kezelésére vonatkozó irányelvek és szabályok.

Alkalmazás: A https://megvanmindenszamla.hu/belepes oldalon regisztráció és előfizetés után elérhető szolgáltatások, funkciók és digitális eszközök összessége.

ÁSZF: Jelen általános szerződési feltételek, amelyek a szolgáltatások igénybevételét szabályozzák.

Előfizetés / Előfizetési szerződés: A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő jogviszony, amely a regisztrációt követően megvásárolható szolgáltatásokra vonatkozik, és az Adatkezelési Szabályzat, valamint az ÁSZF elfogadásával jön létre.

Előfizetési díj: Az az összeg, amelyet a Felhasználó az előfizetésért fizet, és amely az előfizetési időszakra vonatkozik.

Előfizetési időszak: Az az időintervallum, amely alatt a Felhasználó jogosult a szolgáltatás igénybevételére.

Fél / Felek: A Szolgáltató és/vagy a Weblaplátogató.

Felhasználó: Az a természetes személy, aki regisztrációval vagy bejelentkezéssel azonosította magát a weboldalon vagy az Alkalmazásban.

Harmadik fél: Olyan külső szolgáltató, akinek szolgáltatásait a Felhasználó vagy a Szolgáltató az Alkalmazáson keresztül veszi igénybe.

Honlap / Weboldal / Weblap: A Szolgáltató által üzemeltetett https://www.megvanmindenszamla.hu és https://megvanmindenszamla.hu/belepes weboldalak, valamint a megvanmindenszamla.hu minden aldomainje.

Meghívó: Az Alkalmazásból küldött meghívó, amely lehetővé teszi a Meghívott számára a regisztrációt és a meghívó cég adataihoz, számláihoz és nyugtáihoz való hozzáférést.

Meghívott: Az a személy, aki a Meghívót megkapta.

Próbaidőszak: Az az időszak, amely alatt a Szolgáltató ingyenesen biztosítja a szolgáltatást kipróbálás céljából, a szolgáltatás teljes funkcionalitásával.

Regisztráció: A Felhasználó által a weboldalon vagy az Alkalmazásban végrehajtott fióklétrehozás és azonosítás.

Szolgáltatás: A Szolgáltató által a weboldalon vagy az Alkalmazásban nyújtott szolgáltatások összessége, ideértve az ingyenes, regisztráció nélkül elérhető, az ingyenes, regisztrációhoz kötött, valamint a díjköteles szolgáltatásokat.

Szolgáltató: A Bevezetés, valamint az ÁSZF hatálya alatt a jelen dokumentumban meghatározott gazdasági társaság értendő.

Ügyfél: Az a jogi személy, gazdasági társaság vagy egyéni vállalkozó, aki a regisztrációt követően díjköteles szolgáltatásokat vesz igénybe.

Weblaplátogató: Minden olyan személy, aki a weboldalt vagy az Alkalmazást használja, akár azonosítás nélkül.

4. Szolgáltató jogai és kötelezettségei

4.1 Jogok és kötelezettségek

A Weboldalon keresztül a Szolgáltató biztosítja a Szolgáltatások igénybevételének lehetőségét.

Amennyiben alapos okkal feltételezhető, hogy egy Felhasználó a Szolgáltatást nem jogszerűen veszi igénybe – ideértve a jelen ÁSZF megszegését is –, a Szolgáltató jogosult az adott Felhasználó bármely Szolgáltatáshoz való hozzáférését felfüggeszteni.

A Szolgáltatások aktuális díjai és azok tartalma nyilvánosan hozzáférhetők, az Előfizetési díjak változtatására pedig a Szolgáltató egyoldalúan jogosult, és a módosított díjakat szintén közzéteszi.

A Szolgáltató nem téríti vissza az előfizetési díjakat az előfizetési szerződés felmondása után.

Bizonyos felhasználói csoportok számára a Szolgáltató jogosult kedvezőbb árazást biztosítani.

Előzetes értesítés nélkül a Szolgáltató jogosult bármikor módosításokat vagy javításokat eszközölni a Honlapon, továbbá megváltoztathatja a funkciókat, valamint a Weboldal és az Alkalmazás működését.

A Regisztrációval a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató jogosult legyen a regisztrált cégek nevét és logóját referenciaként feltüntetni saját weboldalain, valamint marketingkampányai keretében felhasználni.

A Szolgáltatás folyamatos elérhetőségének biztosítása érdekében a Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz, ugyanakkor nem felel az internet hálózatában vagy bármely Harmadik fél rendszerében bekövetkező zavarokból eredő hibákért és veszteségekért. A hozzáférhetőség időtartama nem hosszabbodik meg a Harmadik fél által nyújtott külső alkalmazások vagy szolgáltatások okozta kiesések miatt, még abban az esetben sem, ha azok a Szolgáltató közreműködésével érhetők el.

Bizalmas információként kezeli a Szolgáltató mindazokat az adatokat és üzleti titkokat, amelyek a részére megküldött levelekben szerepelnek, és e kötelezettségvállalás a működése során folyamatosan fennáll.

Nyilatkozat vagy igazolás kiadására a Szolgáltató kizárólag az illetékes hatóságok, illetve a törvény által meghatározott hivatalok, cégek vagy személyek felé jogosult, a Felhasználó kérését ebben a tekintetben nem teljesíti.

4.2 Felelősség

A weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek közzétételre, kizárólag tájékoztató céllal, azok pontosságáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Honlapra történő belépésből vagy annak használatából eredő esetleges veszteségekért, károkért és költségekért sem a Szolgáltató, sem annak alkalmazottai, sem megbízottai nem vállalnak felelősséget. A Felhasználó a Honlapot kizárólag saját felelősségére használja, és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért nem felel.

Egyes Szolgáltató oldalain olyan hivatkozások találhatók, amelyek más Szolgáltatók weboldalaira vezetnek. A külső Szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és tevékenységéért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

A Weboldal látogatása során előforduló működési vagy tartalmi hibákért, valamint a hibás adatok megadásából származó esetleges károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

5. Felhasználó és Weblaplátogató jogai és kötelezettségei

5.1 Általános információk

A Honlap egyes részei minden Felhasználó számára elérhetők Regisztráció nélkül, azonban bizonyos Szolgáltatások igénybevételéhez előzetes Regisztráció szükséges.

A Honlap használata során a Felhasználó felelőssége biztosítani, hogy sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse más személyek jogait vagy a hatályos jogszabályokat.

A regisztráció során a Weblaplátogató hozzájárul adatai tárolásához az Adatkezelési Szabályzat szerint.

5.2 Díjfizetési kötelezettség

Amennyiben a Szolgáltatás díjköteles, az Ügyfél köteles megfizetni az általa választott Szolgáltatás díját.

5.3 Adatok valódisága

A Regisztráció során megadott adatok hitelességéért és valódiságáért a Felhasználó felel, és a Szolgáltató jogosult azok ellenőrzésére a Szolgáltatás biztosítása előtt.

Az adatokban bekövetkezett változásokat a Felhasználónak haladéktalanul, de legkésőbb 7 munkanapon belül kell bejelentenie a Szolgáltató felé. Az ebből eredő esetleges károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

5.4 Biztonság

A Felhasználó felelős a regisztráció során megadott hozzáférési adatok titokban tartásáért, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő károkért.

A Felhasználó köteles kijelentkezni a szolgáltatás használata után, és ennek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

Ha a Felhasználó tudomására jut, hogy illetéktelen személy hozzáférhetett adataihoz, köteles azonnal megváltoztatni jelszavát és értesíteni a Szolgáltatót. Az ebből eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

A Felhasználó csak olyan személyt hívhat meg az Alkalmazás használatára, aki jogosult a cég adatainak, számláinak és nyugtáinak kezelésére.

5.5 Jogszerű használat

Csak a hatályos jogszabályok tiszteletben tartásával, harmadik személyek és a Megvanmindenszámla jogainak megsértése nélkül, valamint a jelen ÁSZF előírásainak megfelelően vehető igénybe a Szolgáltatás.

Jogszabályba ütköző módon tilos Weboldalaink látogatása és használata. Ezen felül szigorúan tilos az oldalak és Alkalmazásaink elemzése, feltörése, nem rendeltetésszerű használata, módosítása, nem nyilvános információk megszerzése, valamint ezekre irányuló bármilyen kísérlet.

Szigorúan tilos a Szolgáltatás technikai működésének elemzése, illetve annak rendeltetésén kívüli használata.

5.6 Jóhírnév védelme

A Szolgáltató jóhírnevének tiszteletben tartása és megőrzése a Felhasználó kötelessége. E jog megsértése a jelen ÁSZF értelmében súlyos szerződésszegésnek minősül.

5.7 Hozzáférés

A Szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosított a Weblap látogatója számára, amennyiben arra regisztrált, vagy előfizetett, a Használati Útmutatóban foglaltak szerint.

Az adatokhoz való hozzáférés a Weblap látogatója számára biztosított, a Szolgáltató pedig azokat az Adatkezelési Szabályzat előírásai szerint kezeli.

6. Alkalmazás megrendelése, igénybevétel feltételei

6.1 Technikai feltételek

Az Ügyfél csak abban az esetben tudja igénybe venni a Szolgáltató Szolgáltatását, ha megfelelő hardverrel és szoftveres környezettel rendelkezik.

A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak internethasználatra alkalmas számítógéppel, mobiltelefonnal vagy tablettel kell rendelkeznie, továbbá stabil, szélessávú internetkapcsolatra, valamint a legfrissebb verziójú Google Chrome böngészőre van szükség.

6.2 Alkalmazás

A Megvanmindenszámla regisztrációt követően lehetővé teszi a NAV rendszeréből a bejövő és kimenő számlák, valamint nyugták letöltését.

A Szolgáltatás alapvető funkciója, hogy a Felhasználó által megadott NAV kódok felhasználásával, a hatóság által biztosított API interfészen keresztül hozzáférést biztosít a bejövő és kimenő számlákhoz, valamint a kimenő pénztárgépes nyugtákhoz. A Felhasználó ezeket a bizonylatokat megtekintheti, exportálhatja, és emellett számos további funkcióhoz férhet hozzá, amelyek egy részét ingyenesen kipróbálhatja.

A Szolgáltató automatizált lekérdezéssel, a Szolgáltatást igénybe vevő adószáma alapján a NAV rendszeréből veszi át a részére kiállított számlákat. A számlák könyvelése és iktatása nem tartozik a Szolgáltató feladatai közé, ezek ellátása a Szolgáltatást igénybe vevő könyvelőjének külön kötelezettsége.

A NAV Online Számla rendszerében külön regisztráció szükséges a Szolgáltató számára az adatok lekérdezéséhez.

A Szolgáltatás működése részben Harmadik féltől függ, így előfordulhat, hogy a Harmadik fél rendszerében jelentkező üzemszünet vagy üzemzavar miatt a Szolgáltatás szünetelhet, még akkor is, ha a Szolgáltató mindent megtesz a folyamatos rendelkezésre állás biztosítása érdekében. Az ebből eredő esetleges károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

6.3 Regisztráció

• A szolgáltatást csak 18. életévüket betöltött személyek vehetik igénybe.

• Minden olyan személy számára szigorúan tilos Weboldalaink látogatása, aki előzetes írásos engedéllyel nem rendelkezik, és aki a Cégünktől függetlenül munkaviszonyban áll, vagy bármilyen közvetlen kapcsolatban van más, ügyviteli szoftvereket fejlesztő vagy forgalmazó vállalkozásokkal.

• Tilos ideiglenes vagy eldobható e-mail címmel regisztrálni.

• A regisztráció a https://megvanmindenszamla.hu/belepes oldalon érhető el, és feltétele a szolgáltatás igénybevételének.

• A regisztráció során a Felhasználó megadja felhasználói és céges adatait, majd bejelentkezik a szolgáltatás használatához.

• A Felhasználó opcionálisan adhat meg adatokat, amelyeket bármikor törölhet.

• A Felhasználó meghívhat másokat, akik a regisztráció után hozzáférhetnek a cég adataihoz. A meghívott hozzájárulásának beszerzése a Felhasználó feladata.

• A Felhasználó csak jogosultsággal rendelkező NAV kódokat adhat meg.

• A Szolgáltató nem köteles regisztrációt biztosítani minden Weblaplátogató számára.

• A Felhasználó kötelessége és felelőssége, hogy beszerezze a Meghívott hozzájárulását.

• A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges NAV kódokat csak akkor szabad megadnia, ha jogszerűen jogosult azok használatára, és rendelkezik a megfelelő hozzáférési engedéllyel.

• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan döntse el, biztosít-e Regisztrációt bármely Weblap-látogató számára; erre vonatkozóan előzetes kötelezettség nem áll fenn.

6.4 Alkalmazás használatának megrendelése

A díjköteles szolgáltatások megrendeléséhez regisztráció és számlázási adatok megadása szükséges. A Felhasználó a díjfizetést követően jogosult a választott szolgáltatáscsomag használatára.

6.5 Próbaidőszak

Bizonyos Szolgáltatások a Szolgáltató által biztosított lehetőség esetén meghatározott időszakra előfizetési díj fizetése nélkül is igénybe vehetők. Amennyiben az adott Ügyfél a periódus lejárta után nem köt Előfizetési Szerződést a Szolgáltatóval, a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést korlátozni vagy teljes mértékben felfüggeszteni.

A Próbaidőszak módosítása vagy visszavonása a Szolgáltató kizárólagos, egyoldalú jogkörébe tartozik, és azt bármikor gyakorolhatja.

A Próbaidőszak célja kizárólag az Alkalmazás vásárlás előtti kipróbálása. Az ezen időszak alatt igénybe vett Szolgáltatások és az azok során keletkezett adatok üzleti célra történő felhasználása tilos.

6.6 Fizetés

Az adott Előfizetési időszakra az Előfizetési díj megfizetése előre esedékes, és az Ügyfél a rendelkezésre álló fizetési módok közül választhat. A Szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítését követően a Szolgáltató legfeljebb néhány munkanapon belül jóváírja a befizetett összeget. Amennyiben másként nincs jelölve, a Weboldalon feltüntetett árak nettó értékek, az áfát nem tartalmazzák, és az előfizetési díjak cégenként értendők.

A Felhasználó felelős az érvényes bankkártya és a szükséges összeg rendelkezésre állásáért. A Szolgáltató nem tárolja a bankkártya adatokat. A SimplePay feltételei a https://simplepay.hu/vasarlo-aff/ oldalon érhetők el. A Szolgáltató a fizetést követően e-mailt küld a szolgáltatás aktiválásáról, és számlát állít ki, amelyet az Alkalmazásban tesz elérhetővé.

A Felhasználó a SimplePay felületén keresztül adhatja meg az Alkalmazásban a bankkártya adatait, amelyről az Előfizetési díjak a Szolgáltató részére történő fizetése teljesül; átutalásos fizetés esetén a SimplePay felületén érhetők el az átutaláshoz szükséges információk. A Felhasználó felelőssége, hogy a megadott bankkártya érvényes legyen, és a szükséges összeg rendelkezésre álljon.

A Szolgáltató megerősíti, hogy a bankkártya adatait nem rögzíti vagy tárolja rendszereiben, és azokhoz semmilyen módon nem fér hozzá. A SimplePay Általános Felhasználói Feltételei a következő linken érhetők el: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/.

Az Előfizetési díj megfizetését követően a Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót, amely alapján a Szolgáltatás aktiválható. Továbbá a fizetést követően a Szolgáltató számlát állít ki, amely az Ügyfél számára az Alkalmazásban hozzáférhetővé válik.

6.7 Előfizetői szerződés megszűnése

Az előfizetési szerződés határozatlan időre szól.

A Felhasználó jogosult az Előfizetési Szerződést felmondani, a felmondás azonban az Előfizetési Időszak végéig érvényes felmondási idő betartásával történhet, melyet írásban kell a Szolgáltató felé közölnie. A Szolgáltató a felmondást 30 napon belül teljesíti. A Felhasználó a saját céges adatait az Alkalmazásba történő bejelentkezést követően szintén törölheti.

Ha az Ügyfél az Előfizetési díjat nem fizeti meg, az Előfizetés automatikusan megszűnik. A tárgyidőszakra már befizetett Előfizetési díj az Előfizetési Szerződés megszűnése esetén nem jár vissza az Ügyfél részére.

7. Kapcsolattartás, értesítések

Weboldalunk lehetőséget biztosít Ügyfeleinknek, leendő Ügyfeleinknek, illetve azok megbízottainak arra, hogy kapcsolatba lépjenek cégünkkel információk kérésére vagy közlésére.

A Regisztráció során a Felhasználó vállalja, hogy csak céges e-mail címet ad meg. Amennyiben ezzel szemben magánszemélyhez tartozó e-mail címet használ, az esetleges következményekért kizárólag a Felhasználó felel.

A Weboldal vagy az Alkalmazás használata során rendszerünk automatikusan visszaigazoló e-mailt küldhet a Felhasználó által megadott címre, amelyet a Felhasználó tudomásul vesz, és amelyet nem kell kéretlen üzenetként értelmezni.

Az általa megadott e-mail címre a Szolgáltató automatikusan küldhet üzeneteket a Felhasználónak, amelyek az Alkalmazás használatával kapcsolatos tájékoztatást nyújthatnak. Ezek az üzenetek időnként bizalmas jellegű információkat is tartalmazhatnak; amennyiben illetéktelen személyhez jutnak, a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

Amennyiben a Felhasználó elérhetőségét rendelkezésünkre bocsátja, rendszeresen juthat hozzá elektronikus vagy postai úton küldött reklámanyagokhoz. A Felhasználó jogosult ezt a felhatalmazást bármikor visszavonni.

Időszakonként a Felhasználó e-mailben értesítést kaphat olyan információkról, amelyek a kívánt termékekhez vagy Szolgáltatásokhoz kapcsolódnak, az Alkalmazás használatával, fejlesztésével, frissítésével, illetve a vonatkozó jogszabályokkal összefüggő újdonságokat tartalmaznak, továbbá aktuális ajánlatokról adnak tájékoztatást. Amennyiben a Felhasználó igényli, a levelezési listáról bármikor eltávolítjuk.

Az Előfizetéssel összefüggő közléseiket a Felek csak írásos formában, magyar nyelven adhatják át egymásnak.

8. Szellemi tulajdonhoz fűződő jogok

A Megvanmindenszámla alkalmazással kapcsolatos valamennyi, a Szolgáltató által létrehozott szellemi alkotás (például szoftver, adatbázis, know-how stb.) és a Weboldalon található minden tartalom a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogvédelem alatt áll.

Bármely információ vagy adat a Szolgáltató Weboldalain – ideértve, de nem kizárólagosan: szövegeket, neveket, kifejezéseket, szövegrészleteket, képeket, grafikákat, ötleteket, letölthető fájlokat és programokat – csak a Szolgáltató előzetes, írásos engedélyével használható fel, tárolható, terjeszthető vagy másolható; jogosulatlan felhasználásuk jogszabályba ütközik.

A Szolgáltató részére küldött ötletek, információk szabadon felhasználhatók, és a Szolgáltatóról alkotott vélemények referenciaként alkalmazhatók.

A Megvanmindenszámla szellemi tulajdon megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.

9. Adatkezelés

9.1 Általános adatkezelési információk

Az Adatkezelési Szabályzat tartalmazza a Felhasználók személyes adatainak kezelésére vonatkozó előírásokat, amelyet a Weblap látogatója a Weboldal használatakor köteles elfogadni, és amely folyamatosan elérhető a Weboldalon.

A Regisztráció során a Felhasználó az Adatkezelési Szabályzat elfogadásával engedélyezi nem személyes jellegű adatainak, valamint számláinak és nyugtáinak kezelését, amelyek a Szolgáltató felhő alapú adatbázisába kerülnek.

A NAV kódok megadásával a Weblap látogatója hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató kezelje mind a NAV kódokat, mind az Alkalmazás működéséhez szükséges, a NAV által kezelt adatokat.

9.2 Adatbiztonság

A kezelt adatok védelmét az Adatkezelő számos, a modern követelményeknek és az általánosan elvárható gondosságnak megfelelő intézkedéssel biztosítja. Ez kiterjed az adatok kezelésére vonatkozó szabályzatok kidolgozására és betartatására (jelen szabályzat, belső előírások, adatvédelmi képzések), az infrastrukturális biztonsági megoldásokra (biztonságos szerverpark, másodlagos áramforrások, 24 órás őrszolgálat, tűzjelző rendszer), valamint technológiai eszközök alkalmazására (HTTPS, SSL, titkosított tárolás, CSRF védelem stb.), amelyek megakadályozzák az adatok jogosulatlan hozzáférését, módosítását, továbbítását, nyilvánosságra hozatalát, sérülését, törlését, megsemmisülését vagy elérhetetlenné válását.

9.3 Titoktartás

A jelen ÁSZF elfogadásával a Weblap látogatója vállalja, hogy a megvanmindenszamla.hu használata során megszerzett Üzleti Titkokat bizalmasan kezeli, és azokkal semmilyen módon nem él.

Minden olyan információ, amely a Szolgáltatóhoz vagy az Alkalmazáshoz kapcsolódik, és amelynek jogosulatlan megszerzése, felhasználása, továbbadása vagy nyilvánosságra hozatala a Szolgáltató pénzügyi, gazdasági vagy piaci érdekeit sértené vagy veszélyeztetné, Üzleti Titoknak minősül.

A Weblap látogatója elfogadja, hogy a titoktartási kötelezettség határozatlan időre érvényes. E kötelezettség megszegése a jelen ÁSZF szempontjából súlyos szerződésszegésnek számít.

Csak azok a Cégünk munkatársai jogosultak hozzáférni a Felhasználó adataihoz, akiknek a munkakörük ellátása szempontjából elengedhetetlen ez a hozzáférés. E személyek titoktartási kötelezettség alá esnek, és kötelesek a birtokukba jutott személyes adatokat és egyéb információkat bizalmasan kezelni, megfelelően védeni, valamint harmadik fél számára hozzáférhetetlenné tenni.

10. Panaszkezelés

10.1 Szolgáltatóhoz bejelentett panasz

A panaszokat a Szolgáltató a ker.nagyker@gmail.com címen kezeli, és a lehető leghamarabb kivizsgálja.

Minden esetben a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy az Ügyfelek panaszait nyilvántartásba vegye és a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja.

Az Ügyfél Előfizetési szerződésével kapcsolatos kérelme vagy véleménynyilvánítása nem minősül panasznak.

A Szolgáltató a panaszt benyújtó Ügyfél adatait az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az Adatkezelési Szabályzat előírásai szerint kezeli.

10.2 Személyes adatokkal kapcsolatos panasz

Amennyiben a Felhasználó úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése a GDPR vagy az irányadó adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseibe ütközik, és a Szolgáltatóval történő egyeztetés nem vezetett eredményre, jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósági eljárást kezdeményezni.

A hatóság elérhetőségei:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Web: https://naih.hu/
Telefon: +3613911400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

10.3 További panasz

Amennyiben a Felhasználó a fentiekben nem szabályozott panaszt kíván benyújtani, azt az illetékes Cégbíróságnál teheti meg.

Egyéb panaszok a Nyíregyházi Törvényszéken nyújthatók be:
Cím: 4400 Nyíregyháza, Bocskai út 2.
Web: https://birosag.hu/nyiregyhazi-torvenyszek
E-mail: birosag@nyiregyhazit.birosag.hu

11. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-re és az előfizetési szerződésre a magyar jogszabályok alkalmazandók.

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése hatályát veszti, jogellenesnek minősül, vagy végrehajthatatlanná válik, az a dokumentum többi részének érvényességét, jogszerűségét és végrehajthatóságát nem befolyásolja.

A Szolgáltató elsődleges célja, hogy az ÁSZF-ből vagy az Ügyféllel kötött Előfizetési Szerződésből eredő viták és jogi nézeteltérések rendezésére peren kívüli egyeztetés útján kerüljön sor. Ha azonban a felek nem tudnak megegyezésre jutni, úgy a jogvita eldöntésére kizárólag a hatályos jogszabályok szerinti illetékes és hatáskörrel rendelkező bíróság rendelkezik jogosultsággal.